다시배움

고객센터

이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)
이 약관은 다시배움 교육원(이하 "교육원"이라 함)과 이용고객(회원) 간에 교육원에서 제공하는 온, 오프라인 교육 및 기타 서비스 (이하 "서비스"라 함)의 이용조건 및 절차, 교육원과 회원간의 권리ㆍ의무 및 책임 사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 공지)
이 약관의 내용 및 변경사항은 서비스 내용에 게시하는 방법으로 공지합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1) 이 약관은 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2) 교육원은 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 이 약관을 사전 고지 없이 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제 1 항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다
3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4) 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4 조 (약관 이외의 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령에 규정되어 있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.

제 5 조 (용어의 정의) 
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 이용자: 교육원과 이용계약을 체결한 자
2) 이용자번호(ID): 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결 시 이용자의 선택에 의하여 기입된 이용자의 전자우편 주소
3) 비밀번호: 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
4) 단말기: 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
5) 서비스 이용: 이용자가 단말기를 이용하여 교육원의 주전산기에 접속하여 교육원이 제공하는 정보를 이용하는 것
6) 인터넷 서비스: 전세계의 컴퓨터 네트워크들과 연결되어 제공하는 전자 우편, 파일전송, 원격지 로그인, 웹 등의 서비스
7) 이용계약: 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함.
8) 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료 시키는 행위
10) 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 교육원에서 선정한 사람
11) 전자우편: 인터넷을 통한 우편
12) 콘텐츠: 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보

제 2 장 서비스 이용계약

제 6 조 (이용계약의 성립)
1) 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
2) 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육원이 회원 관리 시 필요로 하는 사항을 필히 입력해야 합니다.
3) 교육원은 이용자가 허위 정보를 입력하거나 공공질서 및 미풍양속을 해칠 목적으로 신청한 경우에 이용 승인을 유보 또는 이용을 거절할 수 있습니다.
4) 서비스 이용 신청자는 반드시 실명으로 이용 신청을 하여야 하며, 1개의 ID만 신청을 할 수 있습니다. 단, 이용자가 ID추가 요청 시 제시한 사유를 교육원이 인정한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5) 회원정보는 언제든지 수정이 가능하지만, 회원 아이디(ID)는 변경이 불가능하므로 작성 시 주의해야 합니다.
6) 교육원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
- 기술상 장애사유가 있는 경우
- 이용자가 신청한 이용 ID가 이미 다른 이용자에 의해 쓰여지고 있는 경우
- 유료서비스의 경우 서비스 이용 요금 납입 책임자가 교육원에 납부할 이용 요금을 납입하지 아니한 경우
- 기타 교육원이 필요하다고 인정되는 경우
- 서비스의 대량 이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다

제 7 조 (이용신청)
1) 서비스를 이용하고자 하는 자(개인 또는 단체)는 교육원이 지정한 양식에 따라 온라인 신청 또는 전화/방문신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
2) 이용신청자가 18세 미만인 자(민법상의 행위 무능력자 포함)일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.

제 8 조 (수강 승인)
1) 교육원에서 회원의 수강신청에 대하여 수강료 납입 확인 등 교육원이 정한 절차에 따라 수강 신청을 승인합니다
2) 교육원은 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보하거나 승인을 취소할 수 있습니다
- 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우
- 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우
- 기타 교육원이 필요하다고 인정되는 경우
3) 제 2 항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 교육원은 이를 수강신청자에 알려야 합니다. 다만, 교육원의 귀책사유 없이 수강 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제 9 조 (수강취소, 변경 및 환불)
1) 유료서비스를 신청한 회원이 강좌 또는 서비스에 대하여 환불을 요청한 경우 교육원이 정한 환불규정에 따라 교육원은 회원의 수강을 중지시키고 환불규정에 따른 절차를 진행합니다
2) 유료서비스의 이용 시 부득이한 사정으로 교육원이 서비스를 지속할 수 없을 경우, 교육원은 서비스 중단에 따른 환불 조건을 공지하고 이에 해당되는 금액을 회원이 지정하는 구좌로 환불해야 합니다.

제 10 조 (이용계약 승낙의 유보)
1) 교육원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 설비에 여유가 없는 경우
- 기술상에 지장이 있는 경우
- 이용계약을 신청한 사람이 18세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
- 기타 한겨레문화센터가 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
2) 한겨레문화센터는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절 할 수 있습니다.
- 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
- 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청을 하였을 때

제 11 조 (계약 해지)
이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 할 때에는 이용자 본인이 직접 온라인, 전화, 전자우편 등의 방법을 통해 교육원에 해지 신청을 하여야 합니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 12 조 (서비스의 개시)
서비스는교육원이 제 6 조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 유료 서비스의 경우, 입금확인이 완료된 시점부터 개시됩니다. 다만, 교육원의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우에는 교육원이 회원에게 이를 통지합니다.

제 13 조 (서비스 이용시간)
1) 서비스는 교육원의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 교육원이 필요한 경우, 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
2) 교육원은 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

제 14 조 (회원 아이디 관리 등)
1) 회원 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
2) 교육원은 이용 ID에 의하여 서비스 이용 요금 청구 및 게시판 관리 등 제반 이용자 관리 업무를 수행하며 이용자는 이용 ID를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다. 다만, 그 사유가 명백하고 교육원이 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3) 이용자가 신청하여 사용하는 이용 ID 및 비밀번호에 의하여 발생하는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 다만, 교육원의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 15 조 (서비스 이용의 제한)
교육원은 이용자가 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지없이 이용계약의 해지, 또는 3개월 이내의 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1) 타인의 이용 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
2) 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
3) 유료 서비스일 경우 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 않거나 거부한 경우
4) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
5) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄적 목적으로 서비스를 이용하고 있다고 판단되는 경우
7) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
8) 서비스에 고의로 위해를 가하거나 바이러스 감염자료 게재 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
9) 다른 이용자 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하거나, 지적 재산권자가 지적 재산권이 침해되었음을 주장할 수 있다고 판단되는 경우
10) 서비스용 컴퓨터에 입력되어 있는 정보를 부정한 방법으로 수정하거나 교육원의 사전 허락 없이 활용할 경우
11) 기타 교육원이 이용자로서 부적당하다고 판단한 경우

제 16 조 (서비스 제공의 중지)
교육원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1) 교육원이 소유한 서비스 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3) 국가 비상 사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우

제 17 조 (회원의 의무)
1) 회원은 관계법령과 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 교육원이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 교육원의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
2) 회원은 교육원의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
3) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육원의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
4) 회원은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 교육원에 통지하여야 합니다.
5) 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 행위
- 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
- 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
- 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송 또는 타 사이트를 링크하는 행위
- 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- 기타 관계법령에 위배되는 행위
- 서비스를 이용한 영업행위. 단, 교육원에서 명시적으로 허용한 경우 제외

제 18 조 (교육원의 의무)
1) 교육원은 서비스 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지, 보수하여야 합니다.
2) 교육원은 서비스와 관련하여 알고 있는 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 동호회나 부가서비스 등 관리 책임자가 별도로 있는 서비스에 가입 신청한 경우, 입력한 신상 정보를 해당 서비스 제공자가 누설 및 배포한 경우, 교육원이 책임을 지지 않습니다.
3) 제 2 항의 경우에 있어 전기통신기본법 등 관계법령의 규정에 의하여 관계 국가기관의 문서상 요구가 있는 경우나, 수사상의 목적으로 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4) 교육원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라 인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.

제 19 조 (게시물 관리/서비스 이용 제한)
1) 교육원은 이용자가 교육원이 제공하는 서비스에 게시 및 등록한 게시물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에는 이용자에게 사전통지 없이 삭제 또는 게재금지를 할 수 있습니다.
- 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
- 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 교육원이 정한 게시기간을 초과한 경우
- 서비스를 위해 할 소지가 있거나 바이러스 등이 포함된 자료인 경우
- 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용인 경우
그러나, 교육원은 게시물을 검열, 검색한 어떠한 의무를 부담하지 아니하며, 또한 게시물의 내용 및 관리에 따른 일체의 손해 배상 책임을 부담하지 아니합니다.
2) 교육원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
3) 교육원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.

제 20 조 (저작권)
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
1) 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육원은 게시자의 동의 없이 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
단, 비영리적 목적인 경우 교육원은 게시자의 동의 없이도 이를 사용할 수 있으며 서비스내의 게재권을 갖습니다.
2) 게시자의 사전 동의 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 21 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1) 교육원은 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2) 교육원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

제 22 조 (서비스 제공의 중지)
교육원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다
1) 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3) 기타 귀사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.

제 4 장 서비스 이용요금

제 23 조 (이용요금의 종류)
교육원이 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공합니다.

제 24 조 (요금의 납입)
이용자는 다음 각 호의 1과 같이 가입신청 시 정한 방법에 따라 서비스 이용 요금을 납입하여야 합니다. 단, 서비스의 내용에 따라 납입방법이 지정된 경우에는 예외로 합니다.
1) 신용카드에 의한 방법 : 서비스 이용요금 납입 책임자는 교육원이 계약된 신용카드를 이용하여 별도의 매출전표 서명 없이 서비스 이용요금을 납입합니다. 단, 신용카드의 사고(분실, 도난 등)에 따른 불이익에 대해서는 이용자의 책임으로 합니다.
2) 무통장 입금에 의한 방법 : 서비스 이용요금 납입 책임자는 납입기일 이전까지 공지한 시중 은행을 통해 교육원 명의 통장으로 입금합니다.

제 25 조 (이용요금의 할인)
교육원은 정한 바에 따라 이용 요금을 할인할 수 있습니다.

제 5 장 개인정보보호

제 26 조 (사생활의 보호)
1) 교육원은 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호중 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
- 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에 의한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2) 제1항의 범위 내에서, 교육원은 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
3) 이용자가 자신의 개인정보를 전송 등의 방법으로 교육원에 제공하는 행위는 교육원의 개인정보 수집 및 이용 등에 동의하는 것으로 간주됩니다. 교육원의 이용자 개인정보의 수집목적 및 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.
- 서비스 제공 등 이용계약의 이행
- 마케팅 정보 생성 및 이용고객별 안내
- 광고 전송 또는 우송
4) 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정 할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용 신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에서 정한 바에 따릅니다.
5) 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회 할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.

제 6 장 손해배상

제 28 조 (이의신청 및 손해배상청구) 
이용자는 교육원에서 제공하는 서비스 이용 시 회원의 부주의와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 손해가 교육원의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 29 조 (분쟁의 해결)
1) 교육원의 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2) 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 교육원의  본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

[부칙]
1. (시행일) 이 약관은 2022년 01월 01일부터 시행합니다.

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